Đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải cách hành chính, hướng tới người dân và doanh nghiệp tại UBND xã Phước Đồng

Nhằm thực hiện hiệu quả kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) năm 2024 và đảm bảo sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với dịch vụ công, công tác thông tin và tuyên truyền về cải cách hành chính là yếu tố vô cùng quan trọng và cần thiết. Tại xã Phước Đồng, công tác tuyên truyền đã được triển khai sâu rộng, liên tục và phù hợp với từng đối tượng, từ đó tạo ra những chuyển biến tích cực trong nhận thức của cộng đồng.

Theo kế hoạch số 40/KH-UBND ngày 07/3/2024 của UBND huyện, xã Phước Đồng đã xây dựng và ban hành kế hoạch số 20/KH-UBND ngày 08/3/2024 về công tác tuyên truyền cải cách hành chính. Các nội dung cải cách đã được phổ biến một cách kịp thời và đầy đủ, đặc biệt tập trung vào việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý hành chính và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Các quy định về thủ tục hành chính (TTHC), cơ chế một cửa, một cửa liên thông, và khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cũng được đẩy mạnh tuyên truyền.

Song song với đó, xã cũng khuyến khích người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ bưu chính công ích trong việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC. Các nội dung tuyên truyền bao gồm cả các quy định về quyền, nghĩa vụ, quy tắc ứng xử, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của nhân dân.

Đa dạng hình thức tuyên truyền, tiếp cận đến mọi đối tượng

Công tác tuyên truyền tại xã Phước Đồng được thực hiện qua nhiều kênh thông tin như các buổi họp dân, hội nghị tiếp xúc cử tri, và các cuộc gặp gỡ doanh nghiệp. Trạm truyền thanh xã thường xuyên phát sóng các chuyên đề cải cách hành chính, giúp người dân cập nhật kịp thời những thông tin mới nhất về các thủ tục và quy trình giải quyết TTHC.

Nhờ công tác tuyên truyền mạnh mẽ, nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức, và người dân đã có nhiều chuyển biến tích cực. Việc niêm yết công khai các TTHC tại Bộ phận Một cửa và trang Một cửa điện tử của xã cũng góp phần minh bạch hóa quy trình, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ công.

Tăng cường trách nhiệm và hiệu quả thực thi công vụ

Thông qua tuyên truyền, đội ngũ cán bộ, công chức tại xã Phước Đồng đã nhận thức rõ hơn về vai trò, trách nhiệm của mình trong việc thực hiện cải cách hành chính. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công mà còn tăng cường mối quan hệ giữa chính quyền địa phương và nhân dân. Các giải pháp và cơ chế mới trong cải cách hành chính cũng được triển khai, giúp giảm bớt phiền hà, mang lại sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.

Thành công từ mô hình dịch vụ công liên thông

Điểm sáng trong công tác cải cách hành chính tại xã Phước Đồng là việc triển khai mô hình dịch vụ công liên thông hai nhóm thủ tục hành chính: khai sinh, khai tử và nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Kể từ khi mô hình này được áp dụng, xã Phước Đồng đã giải quyết 129 hồ sơ liên thông điện tử, bao gồm 95 trường hợp đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em, cùng 34 trường hợp đăng ký khai tử và hỗ trợ mai táng phí.

Mô hình này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân mà còn thể hiện rõ sự minh bạch, chuyên nghiệp trong cung cấp dịch vụ công. Qua đó, mối quan hệ giữa chính quyền và nhân dân được củng cố, đồng thời trách nhiệm của cán bộ, công chức cũng được nâng cao, góp phần xây dựng một hệ thống hành chính hiện đại, hiệu quả.

Hướng tới một nền hành chính minh bạch, phục vụ hiệu quả

Nhìn chung, công tác tuyên truyền cải cách hành chính tại xã Phước Đồng đã và đang góp phần không nhỏ vào việc nâng cao nhận thức và ý thức của cán bộ, công chức cũng như người dân. UBND xã sẽ tiếp tục chỉ đạo và thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính với tinh thần trách nhiệm cao nhất, nhằm hướng tới xây dựng một nền hành chính công khai, minh bạch, và phục vụ nhân dân hiệu quả.

Tin nguồn:UBND xã Phước Đồng